Huisregels PE Cosmetics - Salon

Je bent van harte welkom in onze salon.

Om een prettige ervaring te bevorderen, hanteren wij huisregels. Als je onze studio betreedt, ga je akkoord met de volgende regels:

• Afspraak maken kan bij ons online, via de website. Of telefonisch op telefoonnummer +31341795052 voor Harderwijk, of op +31208013364 voor Amsterdam.
• Wij dienen bij het maken van een afspraak alle benodigde klantgegevens te noteren. Wanneer je deze niet afgeeft, kunnen wij de afspraak niet inplannen.
• Wij vragen je bij een eerste maal ondergaan van een behandeling, om ons toestemmingsformulier in te vullen. Wanneer je deze niet invult, kunnen wij de behandeling niet uitvoeren.
• Je dient direct af te rekenen na de behandeling. Je kunt bij ons pinnen of contant afrekenen. Indien dit, om wat voor reden dan ook, niet mogelijk is, zullen wij jouw rijbewijs of identiteitsbewijs in beslag nemen totdat het volledige bedrag is betaald bij ons in de salon.
• Afspraak annuleren/wijzigen: je kunt tot 48 uur van tevoren de afspraak annuleren of wijzigen. Wanneer je te laat jouw afspraak annuleert of niet komt opdagen, zijn wij genoodzaakt om de behandeling voor 50% in rekening te brengen.
• Wanneer je te laat bij ons komt, wordt de tijd dat je te laat was in mindering gebracht op de totaal geboekte behandeltijd. Wel wordt de volledige behandeling berekend.
• Klachten van behandelingen dienen binnen 48 uur te worden doorgegeven.
• Serviceafspraak voor een behandeling n.a.v. een klacht dient binnen een week gepland te worden, anders vervalt het recht op service.
• Het is klanten niet toegestaan om andere ruimtes dan de salon, toilet, hal of showroom te betreden.
• Je wordt vriendelijk verzocht om gebruik te maken van onze winkelmandjes bij het winkelen in onze showroom.
• Ruilen of geld terug, bij aankoop van producten, is alleen mogelijk binnen 30 dagen na aankoop. En op vertoon van de kassabon en het artikel incl. verpakking dient onbeschadigd en compleet te zijn.
• Wanneer je bij ons een cadeaubon aanschaft, kan deze niet worden ingewisseld voor contant geld.
• In geval van een strafbaar feit, zijn wij verplicht om aangifte te doen bij de Politie.
• Camerabewaking is voor jouw en onze veiligheid, en wordt actief gebruikt.
  Op verzoek van de Politie worden vastgelegde camerabeelden afgegeven aan de Politie.
• Onze salon heeft de mogelijkheid om jou een (landelijke) ontzegging voor de duur van maximaal 12 maanden op te leggen wanneer de huisregels niet worden nageleefd.
• Huisdieren worden niet toegelaten, met uitzondering van hulphonden.
• Wanneer je gebruik wil maken van onze rookgelegenheid, wordt er verzocht om dit op deze aangegeven plek te doen, buiten het aanzicht van het pand.
• Wij verzoeken je vriendelijk kinderen onder de 6 jaar niet mee te nemen tijdens een behandeling. Zowel door onze stylistes als door jou zelf kan er geen toezicht worden Mocht jij je niet aan deze regel houden, zijn wij ons genoodzaakt de behandeling te annuleren. De kosten van deze behandeling zullen wel in rekening gebracht worden, gezien er tijd voor jou is gereserveerd waar niet aan deel aangenomen kan worden.
• Dieren of kinderen op schoot houden tijdens de behandeling is niet toegestaan. Onze stylisten voeren uiterste precieze behandelingen uit, waardoor onverwachte bewegingen het eindresultaat kunnen belemmeren. Tevens dienen wij ook te denken aan onze hygiëne richtlijnen.

Algemene voorwaarden Webshop

Artikel 1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Leverancier: PE Cosmetics Webshop (verder te noemen PEW) de rechtspersoon die producten en/of diensten zowel in haar webshop als op afstand vanuit de webshop aan kopers aanbiedt;
2. Koper: de natuurlijke of rechtspersoon die met PEW een overeenkomst (op afstand) aangaat óf de natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf die een overeenkomst (op afstand) met PEW aangaat;
3. Overeenkomst (op afstand): een overeenkomst waarbij in het kader van een door PEW georganiseerd systeem voor verkoop (op afstand) van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie (op afstand);
4. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen;
5. Diensten en/of Producten: Het onderwerp van één of meerdere overeenkomsten.

Artikel 2. Identiteit Leverancier

PE Cosmetics Webshop
Prins Mauritslaan 51
3843AJ Harderwijk
Nederland

E-mailadres: webshop@pe-cosmetics.com
KvK-nummer: 56566549
BTW-nummer: NL852189564B02

Artikel 3. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van PEW en op elke (op afstand) tot stand gekomen overeenkomst tussen PEW en Koper.
2. Naast deze algemene voorwaarden kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde diensten en/of producten. Mochten er tussen de aanvullende voorwaarden en deze algemene voorwaarden verschillen bestaan, dan gelden in beginsel de bepalingen uit de aanvullende voorwaarden boven de algemene voorwaarden, tenzij anders door PEW is bepaald
3. Van één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. De overige bepalingen van deze voorwaarden blijven in dat geval onverminderd van kracht.
4. Algemene voorwaarden die Koper hanteert, zijn niet van toepassing tenzij hier uitdrukkelijk schriftelijk mee is ingestemd door PEW.
5. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door PEW erkend.
6. De tekst van deze algemene voorwaarden zal door PEW langs elektronische weg aan Koper ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze Koper op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
7. Voordat de overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan Koper beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij PEW zijn in te zien en waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van Koper langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
8. PEW behoudt zich het recht ten allen tijden voor de algemene voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen.

Artikel 4. Het aanbod en totstandkoming overeenkomsten

1. Door het gebruik van de webshop van PEW en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt Koper deze algemene voorwaarden en ook alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de webshop en van toepassing zijn in de webshop.
2. PEW is bevoegd van derden gebruik te maken bij de uitvoering van een overeenkomst met de Koper.
3. Het aanbod van PEW is vrijblijvend tenzij er in het aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd.
4. Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.
5. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
6. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door Koper mogelijk te maken. Als PEW gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden PEW niet.
7. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor Koper duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
8. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat
- Potentiële Koper uitdrukkelijk telefonisch of schriftelijk gegevens aan heeft geleverd of ingevoerd op het daartoe geëigende invulscherm van de internetsite en desbetreffende data zijn door PEW telefonisch ontvangen dan wel via bestelformulier, post of e-mail- Potentiële Koper heeft tijdens zijn bezoek aan de vestiging van PEW uitdrukkelijk te kennen gegeven een bepaald product en/of een bepaalde dienst te willen kopen dan wel te ontvangen; Potentiële Koper heeft uitdrukkelijk telefonisch te kennen gegeven een bepaald product en/of een bepaalde dienst te willen ontvangen.
9. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in het voorgaande lid van dit artikel, tot stand op het moment van aanvaarding door Koper van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
10. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft PEW passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige web omgeving. Indien Koper elektronisch betaalt, zal PEW daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
11. PEW kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of Koper aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, en ook van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst (op afstand). Indien PEW op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is PEW gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.

Artikel 5. Prijzen

1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro's, in overeenstemming met de wettelijke voorschriften hieromtrent, en zijn exclusief 21% BTW en overige kosten zoals heffingen en verzendkosten, tenzij anders door PEW aangegeven.
2. Koper is de prijs verschuldigd die PEW in haar bevestiging aan haar heeft medegedeeld. Kennelijke (manipulatie-) fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de overeenkomst door PEW worden gecorrigeerd.
3. Verzendkosten zijn niet bij de prijs inbegrepen. Voor verzending buiten Nederland gelden speciale tarieven. Ten aanzien van bepaalde betaalmethoden gelden nadere voorwaarden met betrekking tot de verzendmethode en de daaraan verbonden kosten. Dit wordt duidelijk aan Koper medegedeeld.
4. Mochten prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, dan kan Koper de bestelling annuleren dan wel de overeenkomst ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door PEW.
5. Mocht men als klant producten willen verkopen op sites van derden, bijvoorbeeld Bol.com, is de PE Cosmetics verkoopadviesprijs leidend en mogen de producten niet voor minder worden verkocht.

Artikel 6. Betaling


1. Bestellingen via de webshop kunnen op de volgende manieren worden betaald; 
   • iDeal
   • Mistercash
   • Paypal
   • Bankcontant / bankoverschrijving) *PEW is niet aansprakelijk voor eventuele fouten in het betalingsproces*
   • Maestro
   • Visa
   • Riverty (voorheen Afterpay)
2. PEW kan de betalingsmogelijkheden in de toekomst uitbreiden. Andere betalingsmogelijkheden zullen kenbaar worden gemaakt via de website.
3. PEW kan voor sommige producten en diensten een vooruitbetaling wensen. Wanneer vooruitbetaling is bedongen, kan Koper geen enkel recht doen gelden over de uitvoering van desbetreffende bestelling of dienst(en), alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.
4. Koper heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan PEW te melden.
5. Bij niet of niet tijdige betaling door Koper is Koper over het openstaande bedrag rente verschuldigd, te rekenen vanaf de dag waarop de betaling uiterlijk plaats had moeten vinden tot aan de dag der algehele voldoening, waarbij een ingegane maand voor een volle maand wordt gerekend.
6. Ten laste van Koper komen tevens alle (buiten-)gerechtelijke kosten van welke aard dan ook, die PEW, als gevolg van de niet nakoming door de Koper van diens (betalings-) verplichtingen, heeft moeten maken.
7. In geval van niet tijdige betaling is PEW bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering op te schorten tot het moment waarop Koper de betalingsverplichtingen volledig is nagekomen, de betaling van verschuldigde rente en kosten daaronder begrepen.

Artikel 7. Afzetgebied

1. Bestellingen kunnen wereldwijd geleverd worden.
2. Overeenkomsten kunnen slechts in het Nederlands/Engels worden gesloten.

Artikel 8. Levering en leveringstijd

1. Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. In beginsel streeft PEW ernaar om bestellingen die voor 16.00 uur op een werkdag zijn geplaatst diezelfde dag te verzenden. De uiterste leveringstermijn is 30 dagen na ontvangst van de bestelling, met uitzondering van vooruitbetalingen waarbij geldt dat de uiterste leveringstermijn 30 dagen is na ontvangst van de betaling.
2. Aan de leveringsplicht van PEW zal, met uitzondering van tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door PEW geleverde zaken een keer aan de afnemer zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.
3. PEW kan nadere informatie omtrent levertijden vermelden op de website of op andere wijze schriftelijk kenbaar maken. Alle op de website genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.
4. Indien een product, dat tijdelijk niet op voorraad, is door de Koper wordt besteld, zal worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is en nagestuurd worden.
5. PEW streeft ernaar vertragingen binnen één werkdag telefonisch of per e-mail aan Koper te melden.
6. Leveringen vinden plaats op het door Koper tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven bezorgadres.
7. Zodra de te leveren producten op het opgegeven bezorgadres zijn geleverd, gaat het risico, waar het deze producten betreft, over op de Koper.
8. Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden.
9. Indien de levering in gedeelten geschiedt, dan heeft PEW het recht iedere levering als een afzonderlijke transactie te beschouwen.
10. Als je artikelen ontvangt die je niet hebt besteld, dan dien je PEW hiervan binnen 48 uur op de hoogte te stellen.

Artikel 9. Zichttermijn / herroepingsrecht

1. Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen een periode van 14 werkdagen zonder opgave van reden te retourneren. Deze termijn begint op het moment dat de bestelde zaken zijn afgeleverd.
2. Indien de afnemer na afloop van deze termijn de geleverde zaken niet aan PEW heeft teruggezonden, is de koop een feit. De afnemer is gehouden, alvorens over te gaan tot terugzending, daarvan binnen de termijn van 14 werkdagen na aflevering schriftelijk melding te maken bij PEW. De afnemer dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van postbezorging.
3. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwe staat verkerend. Indien de zaken bij de afnemer zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid. PEW houdt zich het recht voor bij terugzending administratiekosten in rekening te brengen. Een envelop voldoet niet aan de retourvoorwaarden.
4. Met inachtneming van hetgeen is bepaald in de vorige zin, draagt PEW er zorg voor dat binnen 30 dagen na goede ontvangst van de retourzending, het volledige aankoopbedrag, exclusief de berekende verzend- en administratiekosten, aan de afnemer wordt terugbetaald. Het terugzenden van de geleverde zaken komt geheel voor rekening en risico van de afnemer.
5. Het herroepingsrecht geldt niet voor:- diensten waarvan de uitvoering, met instemming van Koper, is begonnen voor de termijn van zeven werkdagen;
- goederen of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt, waarop de leverancier geen invloed heeft- goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben- voor goederen of diensten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, bijvoorbeeld i.v.m. hygiëne of die snel kunnen bederven of verouderen.
6. Indien het retour gezonden product niet conform de voorwaarden is ontvangen dan wordt het aankoopbedrag niet gerestitueerd. Het product blijft eigendom van Koper welke verplicht is haar eigendom binnen twee weken af te halen. Op verzoek kan het product ook worden bezorgd, waarbij bezorgkosten voor rekening komen van Koper.
7. B2B aankopen zijn uitgesloten van zichttermijn/herroepingsrecht.
8. Retourneringen worden uitsluitend verwekt tot twee maanden na aankoopdatum, mits deze voldoen aan bovenstaande voorwaarden.

Artikel 10. Gebreken en Klachttermijn

1. De Koper is verplicht de producten onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te (doen) inspecteren.
2. Klachten van Koper die betrekking hebben op gebreken aan het product of de levering, die uiterlijk waarneembaar zijn, moeten door Koper binnen 14 dagen na levering (of binnen 14 dagen na factuurdatum indien de producten niet aan Koper (konden) worden geleverd), aan PEW ter kennisgeving worden gebracht.
3. Koper, niet zijnde consument Koper, is niet gerechtigd de producten, waarover geen gemotiveerde reclamering bestaat, terug te zenden. Geschiedt dit zonder opgaaf van geldige redenen, dan komen alle kosten welke aan terugzending zijn verbonden, ten laste van Koper. PEW is in dat geval vrij de producten voor rekening en risico van Koper onder derden op te slaan.
4. De koper is verplicht retour artikelen schriftelijk bij de klantenservice aan te melden. Dit dient per e-mail te worden ingediend, gericht aan webshop@pe-cosmetics.com. Onder welke categorieën kunnen artikelen retour gestuurd worden? PE Cosmetics kan enkel artikelen terugnemen onder, verkeerd besteld, product defect, product niet naar wens, echter zal de wens goed te kennis gegeven moeten worden en zullen onze medewerkers op de klantenservice eerst een controle uitvoeren.

 Artikel 11. Eigendomsvoorbehoud


1. Eigendom van producten gaat, niet tegenstaande de feitelijke levering, pas op de Koper over, nadat deze al hetgeen hij uit hoofde van enige overeenkomst met PEW is verschuldigd volledig heeft voldaan, daaronder mede begrepen vergoeding van rente en kosten, ook van eerdere of latere leveringen en eventuele met betrekking tot de producten verrichtte of te verrichten werkzaamheden.
2. Koper mag de producten, voordat het eigendom daarvan is overgegaan, niet belasten, verkopen, doorleveren, vervreemden of anderszins bezwaren.

Artikel 12. Garantie en aansprakelijkheid


1. In beginsel geldt voor door PEW geleverde producten de garantie, zoals deze door de fabrikant van het desbetreffende artikel wordt vastgesteld. Indien de afgeleverde zaak niet aan de overeenkomst beantwoordt, dan dient Koper binnen een termijn van twee maanden na ontdekking hiervan, PEW in kennis te stellen. Natuurlijke personen die niet handelen in de uitoefening van beroep of bedrijf die een overeenkomst (op afstand) met PEW zijn aangegaan komen de rechten toe zoals die in het Burgerlijk Wetboek, Boek 7, titel 1, afdelingen 1 - 7 zijn opgenomen.
2. PEW is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan Koper of anderen, tenzij er aan haar kant sprake is van opzet of grove schuld.
3. PEW aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.
4. Indien PEW om welke reden dan ook gehouden is enige schade te vergoeden dan zal die vergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of dienst waardoor de schade is veroorzaakt.
5. Onverminderd het in dit artikel bepaalde, kan er geen sprake zijn van garantie in de volgende gevallen:
- indien de slijtage als normaal kan worden beschouwd; - indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet met toestemming van PEW of de fabrikant zijn verricht;
- indien de originele factuur niet kan worden overgelegd, is gewijzigd of onleesbaar gemaakt; - indien gebreken het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik;
- indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud.
6. Wanneer aan het herstellen van een defect kosten zijn verbonden, dan wordt Koper hiervan op de hoogte gesteld. Wanneer Koper niet uitdrukkelijk schriftelijk akkoord gaat met de kostenopgave, dan kan zij haar eigendom retour ontvangen tegen betaling van de onderzoekskosten. Wanneer Koper deze onderzoekskosten (6) maanden na het aanbieden van de kostenbegroting nog niet heeft betaald, dan vervalt het eigendom van het product aan PEW.

Artikel 13. Overmacht

1. In geval van overmacht is PEW niet gehouden haar verplichtingen jegens Koper na te komen. PEW is gerechtigd haar verplichtingen op te schorten voor de duur van de overmacht.
2. Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens Koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning.

Artikel 14. Persoonsgegevens

1. PEW zal de gegevens van Koper uitsluitend verwerken in overeenstemming met haar privacy beleid.
2. PEW neemt daarbij de van toepassing zijnde Nederlandse wet- en regelgeving in acht.

Artikel 15. Geschillen

1. Op overeenkomsten tussen PEW en Koper waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
   
2. Partijen zullen zich eerst tot het uiterste inspannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
   
3. Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen PEW en Koper, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement Den-Haag kennis, tenzij PEW er de voorkeur aan geeft het geschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van Koper te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.

Artikel 16. Diverse bepalingen

1. PEW streeft ernaar om e-mails verzonden aan webshop@pe-cosmetics.com binnen 24 uur te beantwoorden.
   
2. Eventuele onjuistheden van door PEW aan jou verstrekte gegevens moet je direct aan PEW melden, evenals eventuele wijzigingen of onjuistheden van jouw gegevens die je aan PEW hebt verstrekt.
   

Algemene voorwaarden Training

Deze bepalingen maken onlosmakelijk deel uit van de overeenkomst tussen PE Cosmetics en de cursist als weergegeven op het inschrijfformulier.

1. ALGEMENE BEGRIPSBEPALINGEN

1. Het opleidingsinstituut: PE Cosmetics te Harderwijk.
   
2. De cursist: degene die zich na ondertekening van het online inschrijfformulier heeft ingeschreven voor een van de door het opleidingsinstituut georganiseerde opleidingen.
   
3. De studiegids of website: studie informatie van het opleidingsinstituut waarin alle relevante gegevens van de betreffende opleiding(en) zijn vermeld.
   
4. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die zodanig is gesloten dat uitsluitend gebruik is gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand, zoals schriftelijke correspondentie of elektronische communicatie.
   

2. DE OPLEIDING

Het opleidingsinstituut verzorgt de opleiding zoals deze vermeld staat in de studiegids/website.

3. DE OVEREENKOMST TUSSEN HET OPLEIDINGSINSTITUUT EN DE CURSIST

1. De overeenkomst tussen het opleidingsinstituut en de cursist wordt schriftelijk aangegaan. Bij ontvangst online inschrijfformulier treedt de studieovereenkomst in werking. De cursist ontvangt een bevestiging van inschrijving van het opleidingsinstituut. Indien de cursist jonger dan 18 jaar is, dient een wettelijke vertegenwoordiger het inschrijfformulier mede te ondertekenen.
2. De cursist is gehouden iedere wijziging in de persoonlijke gegevens schriftelijk aan het opleidingsinstituut te melden.

4. KOSTEN VAN DE OPLEIDING

Aan de opleiding zijn onder meer de navolgende kosten verbonden:

1. Lesgeld: het opleidingsinstituut bepaalt de hoogte van het lesgeld en vermeldt dit in de studiegids/website.
   
2. Leermiddelen en materialen: het opleidingsinstituut bepaalt de kosten voor leerboeken, dictaten en werkmateriaal en vermeldt deze in de studiegids/website.
   

5. BETALING VAN HET LESGELD

1. Het opleidingsinstituut bepaalt de termijnen waarin het lesgeld voldaan moet worden.
   
2. Betaling van het lesgeld of een termijn hiervan dient steeds bij vooruitbetaling te geschieden. Bij betaling in termijnen dient de eerste termijn bij inschrijving te worden voldaan.
   
3. Het opleidingsinstituut mag cursisten, die niet aan de overeengekomen financiële verplichtingen voldoen, van verder onderwijs uitsluiten, in dat geval is zonder uitzondering het verschuldigde lesgeld in zijn geheel direct opeisbaar.
   

6. DE VOORWAARDEN VOOR HET ANNULEREN VAN DE OPLEIDING

Indien de opleiding door de cursist wordt geannuleerd geldt de volgende annuleringsregeling:

1. Annulering geschiedt door een aangetekend schrijven per e-mail aan training@pe-cosmetics.com.
   
2. De opleiding kan tot 30 dagen van tevoren kosteloos worden geannuleerd. Het kosteloos verplaatsen van een opleiding kan tot maximaal 14 dagen tot aanvang van opleidingsdatum. Heb je jouw opleiding op een korter termijn ingeboekt dan bovenstaand? Dan is het kosteloos annuleren en/of verplaatsen niet meer mogelijk. Er zal 40% van het lesgeld in rekening worden gebracht.
   
3. Aanbetalingen worden niet geretourneerd.
   

7. INVORDERING VAN HET LESGELD

Ongeacht het hiervoor bepaalde zal, indien de cursist in gebreke blijft met betaling van het verschuldigde lesgeld, tot incassomaatregelen worden overgegaan. Het nog te vorderen bedrag wordt verhoogd met de wettelijke rente en incasso- c.q. proceskosten.

8. MATERIALEN

Het opleidingsinstituut bepaalt welke materialen en boeken tijdens de opleiding gebruikt worden en welke materialen tijdens de opleiding ter beschikking gesteld worden. Boeken en materialen kunnen bij het opleidingsinstituut aangeschaft worden en worden na betaling eigendom van de cursist.

9. AANSPRAKELIJKHEID

1. Het opleidingsinstituut is niet verantwoordelijk voor vermissing, beschadiging of diefstal van aan cursisten toebehorende voorwerpen.
   
2. Alle schade door de cursist toegebracht, hetzij moedwillig hetzij door onachtzaamheid, zal op kosten van de cursist of zijn wettelijk vertegenwoordiger worden hersteld.
   
3. De cursist is aansprakelijk voor beschadigingen aan kleding en andere eigendommen van derden.
   

10. LESTIJDEN EN PLAATS

1. Het opleidingsinstituut is gerechtigd om in geval van onvoldoende aanmeldingen of anderszins de opleidingsdag of lestijd minimaal 14 dagen voor aanvang van de opleiding te wijzigen. Indien de cursist met deze wijziging niet kan instemmen, kan de cursist dit binnen 14 dagen, schriftelijk kenbaar maken en zal de overeenkomst, zonder kosten voor de cursist worden ontbonden en een gedane aanbetaling zal door het opleidingsinstituut worden gerestitueerd.
   
2. Het opleidingsinstituut is gerechtigd in ernstige gevallen van overmacht de lestijden dan wel de plaats waar de lessen worden gegeven tussentijds te wijzigen. In een dergelijk geval van overmacht kan geen beroep worden gedaan op de ontbindende voorwaarde zoals genoemd onder lid a.
   
3. De opleiding zal starten op de aangegeven begintijd. Ben je meer dan 15 minuten te laat? Ongeacht de reden, zal er geen toegang meer worden verleend. Dit is wegens het aanhouden van het tijdschema van de opleiding.
   
4. Houd er rekening mee dat het niet nakomen/opdagen van de opleiding niet kosteloos zal zijn. Er zal 40% van het lesgeld in rekening worden gebracht.
   

11. AUTEURSRECHT
Het auteursrecht op het eigen lesmateriaal van het opleidingsinstituut berust bij het opleidingsinstituut. Het materiaal mag niet worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden door middel van druk, fotokopie, microfilm of op enige andere wijze zonder voorgaande schriftelijke toestemming van het opleidingsinstituut.

12. HUISREGELS

1. De cursist verbindt zich tot het volgen van alle tot de opleiding behorende lessen.
   
2. De cursist verbindt zich al het opgegeven huiswerk, zowel theoretisch als praktisch, naar behoren te maken.
   
3. Bij verzuim wegens ziekte of anderszins dient de cursist hiervan, onder opgave van reden, voor aanvang van de les, kennis te geven aan het opleidingsinstituut. Graag ontvangen wij hiervan schriftelijk bewijs. Bij ziekte ontvangen wij graag een doktersverklaring en in geval van overlijden van naasten, hoe vervelend het ook is, ontvangen wij graag een bewijs van overlijden. Dit kan bijvoorbeeld in de vorm van een gedachtenisprentje of overlijdensadvertentie.
   
4. De cursist dient de werkplek schoon en verzorgd achter te laten. Etenswaren mogen niet genuttigd worden in de leslokalen.
   
5. Op het opleidingsinstituut geldt een algeheel rookverbod in alle ruimten en is het verplicht om mobiele telefoons tijdens de lessen uit te schakelen.
   

13. GESCHILLEN

Bij geschillen tussen de cursist en het opleidingsinstituut over enig aspect dat samenhangt of voortvloeit uit de overeenkomst tussen PE Cosmetics en de cursist, kan een klacht hierover aan de directie van het opleidingsinstituut worden toegezonden. De directie is verplicht om binnen 10 werkdagen schriftelijk te reageren op deze klacht.

14. MODELLEN

• De voordelen van zelf een model regelen

Voor het volgen van een opleiding kunnen wij begrijpen dat je best wat gespannen kunt zijn. Als jij een model mee neemt, die jij al kent, blijkt uit ervaring dat jij als cursist zijnde minder zenuwachtig deelneemt aan een opleiding. Tevens is degene uit jouw directe omgeving ook een mooie start om jouw klantenkring mee op te bouwen.

• Welke gevaren brengt de aanvraag voor een model met zich mee

Wij bieden deze service voor jou als cursist, mocht jouw model onverhoopt toch niet kunnen deelnemen. Dit verzoek kan tot 7 werkdagen voor jouw opleidingsdatum worden ingediend per e-mail aan training@pe-cosmetics.com. Wij kunnen echter geen garantie bieden op dat het ons lukt om voor jou een model te regelen. Hierbij willen wij je erop wijzen dat wij 11 opleidingsinstituten hebben en het regelen van een model veel zorg draagt. Uit ervaring komen modellen ook wel eens niet opdagen, of melden zij zich last minute ziek. Daarop geven wij aan dat wij niet 100% de garantie kunnen bieden voor het regelen van een model.

• Heb jij geen model voor jouw opleiding

Als cursist meld jij je aan voor een opleiding waarbij modellen nodig zijn. Hierbij ligt de eindverantwoordelijkheid dan ook bij jouzelf voor het regelen van modellen. Als er geen model is, kan je helaas niet deelnemen aan de opleiding. De opleiding zal dan worden geannuleerd en zullen wij 40% van het lesgeld in rekening brengen, gezien de annulering binnen het 14 dagen termijn valt. Dit zijn de Algemene Voorwaarden die je hebt geaccepteerd tijdens het aanmeldingsproces.

15. STUDIEGIDS

Druk- en zetfouten, prijswijzigingen en wijzigingen van de inhoud van de opleidingen in de studiegids voorbehouden.

16. AANVULLENDE VOORWAARDEN BROW HENNA OPLEIDING

De cursist dient ervaren te zijn met Browstyling en Brow Mapping om deel te kunnen nemen aan de Brow Henna opleiding. Ben je niet ervaren in het aftekenen en stylen van de wenkbrauwen? Weet dan dat bij deelname aan de Brow Henna training deze technieken niet aan jou worden uitgelegd. Kies jij er als cursist voor om op deze wijze deel te nemen, betreft dit eigen verantwoording. Mocht je ter plaatse afzien van de opleiding zullen wij 40% van de opleidingskosten in rekening brengen, gezien de annulering dan ook binnen 14 dagen/tijdens aanvang van de opleiding valt.